Account Enel
Cos'è l'Account Enel?
Grazie alla creazione dell'Account, Enel ha introdotto un nuovo modo di accedere ai servizi disponibili sul sito Enel X Way , l’App Enel X Way, Yourban e ForFriends e su sito e App di Enel Energia. Attraverso una sola coppia di credenziali (username e password) potrai accedere a tutti i servizi che Enel ti mette a disposizione senza la necessità di registrarti per ciascun servizio separatamente. Ti basterà accedere alla tua area privata, inserire le tue credenziali, accettare i termini e condizioni e seguire la procedura guidata.
Come posso creare un Account?
Clicca su Accedi se possiedi già l'Account del Gruppo Enel e completa l'account inserendo i tuoi dati. In caso contrario clicca su Registrati ed inserisci Nome, Cognome, Email e Password. Riceverai una email per confermare la registrazione.
Come posso attivare l'Account?
Basta accedere alla propria area privata, registrarti in uno tra sito Enel X Way, App Enel X Way, Yourban e ForFriends o in alternativa nel sito e App di Enel Energia seguendo la procedura guidata.
Sono obbligato ad attivare l'Account?
Registrandoti sul sito Enel X Way, in App Enel X Way, Yourban e ForFriends o nel sito e App di Enel Energia, l'account creato corrisponderà all'Account Enel.
Con quali credenziali la prima volta all'Account?
Puoi accedere tramite le credenziali che fino a questo momento utilizzavi per accedere al sito Enel X Way, oppure quelle che utilizzavi per accedere nell’App Enel X Way, Yourban o ForFriends, qualora ti fossi registrato, o ancora quelle che utilizzavi per accedere nell’area riservata del sito o app di Enel Energia.
Ho ricevuto una mail da Enel X Way per completare un'azione tramite il mio account web ma non riesco ad effettuarla senza l'Account Enel.
Per poter effettuare l’accesso alla tua area riservata del sito Enel X Way, App Enel X Way, Yourban e ForFriends è necessario accedere tramite il Account Enel ed accettare i nuovi termini e condizioni. Con pochi semplici click potrai ottenere il tuo nuovo account e completare l’azione per cui ti eri collegato.
Quali sono i vantaggi dell'Account?
Grazie all'Account accederai a tutti i servizi che le società del Gruppo Enel, nello specifico Enel Energia, Enel X Way ed Enel X, incluse nell'account, mettono a tua disposizione online con un solo username ed una sola password. Potrai avere informazioni e gestire la fornitura di energia della tua casa o usufruire dei servizi di Enel X Way e Enel X tramite lo stesso account. Sei tu al centro del mondo Enel.
Non riesco ancora ad accedere al mio Account, cosa posso fare?
Non ti preoccupare, puoi chiamare il numero verde gratuito 800.069.850 attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Nel caso tu fossi un cliente Enel Energia chiama il 800.900.860 attivo dal lunedì alla domenica dalle 7:00 alle 22:00.
Non ricordo la password con la quale mi sono registrato, cosa devo fare?
Nessun problema. Clicca qui, e segui la procedura guidata.
Serve ancora aiuto?
Se ancora non riesci a trovare quello che stai cercando o hai bisogno di aiuto, consulta il supporto o contatta direttamente l'assistenza clienti.