Chi può beneficiare dello sconto sul servizio di ricarica tramite l'App Enel X Way?
Lo sconto sul servizio di ricarica è riservato a tutti i clienti con un contratto di fornitura Luce attivo con Enel Energia. Se sei già cliente Enel Energia con un contratto Luce, puoi accedere a offerte speciali e scontate direttamente tramite l'App Enel X Way. Se diventi cliente Enel Energia o decidi di cambiare la tua offerta luce, dopo il 28 Ottobre 2024, puoi accedere alle offerte scontate se attivi una delle seguenti offerte Luce:
Come posso verificare se sono idoneo allo sconto sulle tariffe servizio di ricarica pubblico?
Accedi all'App Enel X Way con il tuo profilo e clicca sul banner informativo nel Wallet per visualizzare le tariffe scontate. Autorizza la verifica dei tuoi dati e, se risulta che hai un contratto Luce attivo con Enel Energia (Enel Luce Smart o Enel Luce Flex, se diventi cliente Enel Energia o se decidi di cambiare la tua offerta luce dopo il 28 Ottobre 2024, altrimenti qualunque offerta luce) potrai vedere automaticamente le tariffe scontate e scegliere quella più adatta a te.
Posso beneficiare dello sconto se sono un nuovo cliente Enel Energia?
Sì, puoi accedere allo sconto se diventi cliente Enel Energia dopo il 28 Ottobre 2024, purché attivi una delle seguenti offerte Luce:
- Enel Luce Smart
- Enel Luce Flex
Dopo l'attivazione del contratto, accedi all'App Enel X Way con il tuo profilo, clicca sul banner informativo nel Wallet per visualizzare le tariffe scontate e autorizza la verifica dei tuoi dati. Riceverai una notifica sull'App Enel X Way che confermerà l'accesso al catalogo scontato.
Se non sono cliente Enel Energia, posso accedere alle offerte scontate?
No, le offerte scontate sulle tariffe del servizio di ricarica pubblico sono disponibili solo per i clienti Enel Energia con un contratto Luce attivo.
Cosa succede se non sono più cliente Enel Energia?
Se non sei più cliente Enel Energia, perderai l'accesso alle tariffe scontate del servizio di ricarica pubblico sull'App Enel X Way. La tua tariffa scontata verrà automaticamente aggiornata al prezzo pieno alla data di scadenza mensile, oppure potrai scegliere una nuova tariffa prima del suo rinnovo a prezzo pieno. Le tariffe scontate non saranno più visibili nel Wallet, e per riaccedere alle offerte scontate dovrai riattivare un contratto Luce (Enel Luce Smart o Enel Luce Flex) con Enel Energia.
Se attivo un contratto con Enel Energia, devo rifare la verifica del codice fiscale per accedere allo sconto?
No, se hai già cliccato in precedenza sul banner informativo nel Wallet per visualizzare le tariffe scontate e autorizzare la verifica dei tuoi dati una volta che il tuo contratto Luce con Enel Energia è attivo, riceverai una notifica sull'App Enel X Way. Potrai quindi accedere direttamente alle tariffe scontate senza dover ripetere il controllo del codice fiscale.
Ho sottoscritto una tariffa Luce con Enel Energia dopo il 28 Ottobre 2024, ma l'app dice che non sono idoneo per accedere alle offerte. Come mai?
Se diventi cliente Enel Energia dopo il lancio dell'offerta, puoi accedere alle offerte scontate solo se attivi una delle seguenti offerte: Enel Luce Smart o Enel Luce Flex. L'offerta inoltre, deve essere attiva. Se l'hai sottoscritta e non si è ancora attivata è necessario aspettare che la tariffa si attivi. Una volta attivata, riceverai una notifica sull'App Enel X Way che confermerà l'accesso al catalogo scontato.
Se non sei più cliente Enel Energia, perderai l'accesso alle tariffe scontate del servizio di ricarica pubblico sull'App Enel X Way. La tua tariffa scontata verrà automaticamente aggiornata al prezzo pieno alla data di scadenza mensile, oppure potrai scegliere una nuova tariffa prima del suo rinnovo a prezzo pieno. Le tariffe scontate non saranno più visibili nel Wallet, e per riaccedere alle offerte scontate dovrai riattivare un contratto Luce con Enel Energia.